Wissen bündeln, wo es gebraucht wird
Wissen ist in Ihrem Unternehmen vorhanden, es wirkt nur nicht, weil es im entscheidenden Moment nicht greifbar ist: 86 % der Servicetechniker verlieren täglich über 30 Minuten mit der Suche nach Informationen, und 54 % haben im Feld keinen Zugriff auf die technischen Informationen, die sie eigentlich benötigen. Die Inhalte der Technischen Redaktion kommen nicht dort an, wo sie gebraucht werden.
Genau hier setzt die Quanos IQ Platform an: eine neue Generation der Service-Informationsplattform, die auf drei Prinzipien aufbaut – task-zentrierte Apps statt starrer Oberflächen, ein gemeinsamer Datenlayer mit integrierter KI, und ein erweiterbares Ökosystem statt einer geschlossenen Lösung. Sie funktioniert über spezialisierte Apps wie IQ Parts Catalog, IQ Documentation Viewer und IQ Activities Guide, mit denen Sie dort beginnen, wo Ihr Bedarf heute am größten ist, und die sich über eine offene API in Ihre bestehende System- und Datenlandschaft einbinden lässt. Jeder neue Anwendungsfall wird in einer App abgebildet, basierend auf der gleichen Plattform, ohne neues Integrationsprojekt – Sie sind in Wochen produktiv, nicht in Monaten.
Dr. Jan Oevermann, Chief Product Officer, zeigt Ihnen in dieser 45-minütigen Webinar-Aufzeichnung mit Live-Demo, wie die IQ Platform Dokumentation, Ersatzteile und Serviceprozesse auf einer gemeinsamen Datenbasis zusammenführt, im richtigen Kontext für Techniker, Kunden, Instandhalter und Doku-Teams gleichermaßen. Starten Sie mit der App, die Ihren größten Schmerz löst, und wachsen Sie Schritt für Schritt in ein erweiterbares Ökosystem hinein, das mit Ihren Anforderungen skaliert – ohne dass bestehende Inhalte und Prozesse dabei verloren gehen.
