Wie findet man heraus, wohin sich Abteilungen entwickeln sollen?
2022 hat sich ein übergreifendes Team auf die Reise gemacht, eine Vision für die Technische Kommunikation bei Miele zu finden. Auf dieser Reise haben wir viel von unseren Kundinnen und Kunden erfahren, in die Zukunft geblickt und Orientierung für Informationsprodukte von morgen gefunden. Wir wollen mit Ihnen 10 Dinge teilen, die wir auf unserer Reise gelernt haben.
Antworten auf folgende Fragen gibt es in 45 Minuten:
- Warum sind Fragen nach der Vision in Unternehmen so wichtig?
- Wie entwickelte Miele die Vision für den gesamten Bereich Content Management?
- Worauf sollte man bei der Umsetzung achten?
Das ist Ihr Speaker
David Kavermann
Head of Content Management @ Miele
David Kavermann studierte Technische Redaktion B.A. und Kommunikation & Medienmanagement M.Sc. an der HS Karlsruhe. 2016 startete er bei der Robert Bosch GmbH im Geschäftsbereich Automotive Aftermarket als Informationsentwickler und -architekt für Technische Kommunikation. Seit Oktober 2021 ist er Information Manager bei Miele & Cie. KG und verantwortet das unternehmensweite Content Management für Technische Kommunikation.
Digitalisierungsstrategien umsetzen
Die Ära der Digitalisierung ist in vollem Gange und macht sich in unserem Alltag in vielfältiger Weise bemerkbar: E-Mail-Kommunikation hat längst die herkömmliche Papierpost überholt, bargeldlose Transaktionen erfolgen nahtlos über Mobilgeräte, mobile Tickets ersetzen physische Eintrittskarten und smarte Wohnkonzepte minimieren signifikant Energieausgaben. Selbst im Bereich der Wirtschaft bleibt diese transformative Welle nicht unbemerkt.