Live-Webinar inkl. Q&A 

DIENSTAG, 13. Oktober 2026 | 10:00 UHR

 

 IQ for Parts: Die richtige Ersatzteilinformation, jederzeit griffbereit


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 Probleme lösen statt Handbücher studieren:
Mit IQ for Parts vom Suchen zum Finden

 

30 Minuten und mehr verlieren Service-Techniker täglich mit der Suche nach der richtigen Information. Häufig liegen Ersatzteildaten, Dokumentation und weitere Serviceinformationen verteilt in unterschiedlichen Systemen. Das kostet Zeit – bei der Ersatzteilsuche ebenso
wie im gesamten Serviceprozess.

Doch ein moderner Ersatzteilkatalog beginnt nicht erst bei einer guten Oberfläche. Entscheidend ist, wie Informationen effizient aufbereitet,
in den richtigen Kontext gebracht und anschließend genau dort bereitgestellt werden, wo Techniker und Kunden sie benötigen. 

In diesem 45-minütigen Live-Webinar zeigt Ihnen Hermann Arya, Vice President Technical Strategy & Business Development, wie IQ Parts Editor und IQ Parts Catalog diesen Prozess auf der cloudbasierten Quanos IQ Platform verbinden, von der Katalogerstellung im Backend
bis zur Nutzung im Service. 

Das erwartet Sie:

  • Warum Ersatzteilsuche Zeit und Geld kostet: Was Techniker heute vom schnellen Zugriff auf die richtige Serviceinformation abhält

  • 3 Wege zum Ersatzteilkatalog: Wie sich Make-to-Stock, Configure-to-Order und Engineering-to-Order auf Datenaufbereitung und Katalogerstellung auswirken

  • Live-Demo: Wie Sie mit IQ Parts Editor Kataloge aufbauen und diese mit IQ Parts Catalog im Service nutzbar machen, inkl. visueller Navigation, Warenkorb und Foto-Ersatzteilerkennung

Erleben Sie, wie aus unterschiedlichen Datenquellen und Prozessen ein durchgängiger Workflow entsteht – von der Katalogerstellung bis zur Nutzung im Service. 


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3 Dinge, die Sie aus dem Webinar mitnehmen:

  • Klein anfangen, groß denken: Mit einem konkreten Use Case starten und die Plattform Schritt für Schritt erweitern.
  • Nicht alles muss in der Plattform entstehen: Entscheidend ist, dass Informationen im richtigen Kontext erreichbar sind.
  • Gute Oberflächen sieht man, gute Datenprozesse spürt man jeden Tag: Eine überzeugende User Experience ist wichtig. Ob Serviceprozesse dauerhaft funktionieren und skalieren, entscheidet sich vor allem in den Prozessen dahinter.  

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Ihre Fragen, live beantwortet:

  • Welche Katalogstrategie passt zu Ihrem Geschäftsmodell?
  • Wie gelingt der Einstieg in IQ for Parts?
  • Wie lassen sich bestehende Datenquellen und Systeme integrieren?
  • Welche Funktionen stehen heute zur Verfügung – und was kommt als Nächstes?
 

In einer 10-minütigen Q&A-Session nimmt sich unser Experte Zeit für Ihre individuellen Fragen.

 

DAS WEBINAR RICHTET SICH AN:

 

          • Serviceleiter und After-Sales-Verantwortliche, die First-Time-Fix-Rate, Stillstandszeiten und Ersatzteilumsatz verbessern wollen

          • Katalogverantwortliche und Technische Redakteure, die Kataloge aus ERP, PLM und CAD automatisiert erstellen wollen, ohne die Qualitätskontrolle abzugeben

          • IT-Verantwortliche, die eine sichere, DSGVO-konforme Integration in bestehende Systemlandschaften prüfen

Das ist Ihr Speaker:

   

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Hermann Arya

VP Technical Strategic & Business Development @ Quanos

 

Hermann Arya leitet den Technical Presales bei Quanos und übersetzt komplexe technische Anforderungen in klare Lösungsarchitekturen für Service- und Ersatzteilprozesse. Mit fast 20 Jahren Erfahrung im Bereich digitaler Serviceplattformen und technischer Informationssysteme kennt er die Herausforderungen von Maschinen- und Anlagenbauern genau. Er begleitet neue Technologien von der Idee bis zum produktiven Einsatz und war maßgeblich an der Einführung von InfoTwin beteiligt. Dabei bringt er eine klare Perspektive darauf mit, wie sich Serviceplattformen von statischen Informationssystemen zu dynamischen, integrierten Datenökosystemen entwickeln.

 

 

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