Webinar

DIENSTAG, 21. NOVEMBER 2023 | 10:00 UHR

 

Gemeinsam unschlagbar: Wie digitale Geschäftsmodelle und Ersatzteilkataloge Ihren Service boosten

 

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Die digitale Zukunft des Service und After-Sales ist jetzt.

Einige Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau haben das längst für sich erkannt und Ressourcen allokiert sowie wegweisende Initiativen ergriffen, um den Service und After-Sales rund um ihre Maschinen und Anlagen zu transformieren.

In unserem Webinar "Gemeinsam unschlagbar: Wie digitale Geschäftsmodelle und Ersatzteilkataloge Ihren Service boosten" geht es um die Frage, wie diese Ziele und die digitale Transformation Hand in Hand gehen. Darüber hinaus zeigen wir Ihnen, wie der digitale Ersatzteilkatalog von Quanos als zentrales Instrument eines Kundenportals auf Basis der Digitalisierungslösung EquipmentCloud® von Kontron AIS eingesetzt werden kann, um gemeinsam unschlagbare Ergebnisse zu erzielen.

Anhand von Praxisbeispielen wird verdeutlicht, wie konkrete digitale Geschäftsmodelle, unterstützt durch Ersatzteilkataloge, aussehen können und welche Chancen sich daraus für die Unternehmen ergeben.

Rocket-Launch

 

Antworten auf folgende Fragen gibt es in 45 Minuten:

  • Wie steigere ich langfristig die Zufriedenheit meiner Kunden?
  • Wie schaffe ich es, Kunden nachhaltig zu binden?
  • Wie schaffe ich echte Kundenerlebnisse?

 

DAS WEBINAR RICHTET SICH AN:

Service-Profis, Service-Manager, Serviceleiter, Bereichsleiter Service, Leiter Technische Dokumentation, Technische Redakteure, After-Sales Manager, Sales Manager, Manager Ersatzteilvertrieb, CIO, IT-Leiter

Das ist Ihr Speaker

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Martin Falsner

Sales Manager, Kontron AIS GmbH

Martin Falsner arbeitet seit drei Jahren als Sales Manager im Bereich Digitalisierung bei der Kontron AIS. Er hat über 20 Jahre Erfahrung im Managen von Maschinenprojekten und ist davon überzeugt, dass Service ein Kundenerlebnis sein muss. Wenn er sich nicht gerade für die digitale Transformation im Service und After-Sales einsetzt, verbringt er gerne Zeit mit seiner Familie in der Natur.

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